لماذا يُطلب منّي تقديم إثباتات الهويّة؟

نحن بحاجة للتأكد من أنك شخص حقيقي، وأنه يمكننا تقييم ومراقبة المخاطر المتعلقة بك. نطلب القيام بهذه العملية لضمان الحماية من أي نشاط خداعي. هذه الخطوة هي جزء من متطلّبات معرفة العميل، ومكافحة غسل الأموال، ومكافحة تمويل الإرهاب، وأنظمة الفساد غير القانونية الأخرى للحفاظ على سلامة عملائنا ومنصّتنا

ما هي المؤهلات لكي أُصبح مستثمر مع "بَيتُكُم"؟

لكي تكون مؤهلاً للاستثمار مع بَيتُكُم، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا.

ما الفرق بين “بَيتُكُم” وبين وكالات العقارات الأخرى؟

"بَيتُكُم" ليست وكالة عقارات أو وسيط أو مدير عقارات أو غير ذلك. "بَيتُكُم" هي منصة تمويل جماعي للاستثمار العقاري تقوم بتسهيل العملية للمستثمرين الحاليين والمستقبليين

ما هي مدة الاستثمار مع "بَيتُكُم"؟

تتراوح مدة امتلاك العقارارمن 3-5 سنوات حسب ظروف السوق الحالية والمتوقعة

ما هي الشركة ذات الهدف الخاص؟

الشركة ذات الهدف الخاص هي شركة يتم إنشاؤها لكل عقار يتم تمويله بالكامل. ستكون هذه الشركة مالكة شرعياً للعقار حيث يمتلك المستثمرون أسهمًا فيها بشكل قانوني. يضمن وجود هذا التشكيل حصول المستثمرين على طبقة من الأمان، حيث تكون أصول المستثمرين منفصلة عن أصول "بَيتُكُم". جميع عمليات الشركة ذات الهدف الخاص محدودة والمستثمرون محميون في حالة إفلاس "بَيتُكُم". هذه شركة رسمية مسجلة لدى كل من مركز دبي المالي العالمي ودائرة الأراضي والأملاك في دبي. يضمن هذا الإجراء الملكية القانونية الخاصة بك وكذلك تلك الخاصة بزملائك المستثمرين في السجل العام وصك الملكية، تباعاً

ما هي المخاطر المرتبطة بالاستثمارات؟

الرجاء مراجعة قائمة السياسات

 

هل يوجد حد أدنى وحد أقصى لمبلغ الاستثمار؟

الحد الأدنى لبدء رحلة استثمارك مع "بَيتُكُم" هو ٥٠٠٠ درهم. الحد الأقصى للاستثمارات لمستثمر التجزئة هو ٥٠،٠٠٠ دولار أمريكي سنوياً (حوالي ١٨٤،٠٠٠ درهم). هذا تنظيم من قبل سلطة دبي للخدمات المالية

كم تستغرق عملية إتمام البيع بعد اكتمال مبلغ التمويل؟

تستغرق عملية الاستحواذ على العقار حوالي اسبوعين أو ثلاثة أسابيع من بعد اكتمال التمويل. خاضعة للمعالجة في الوقت المناسب من قبل الأطراف الخارجية

ماذا يحدث لو انتهت فترة التمويل، لكن كانت الأموال المجموعة غير كافية لتمويل العقار، أو أكثر من المطلوب؟

في حال عدم اكتمال التمويل، يتم حينها إرجاع المال إلى محفظتك حتّى يتسنّى لك إعادة الاستثمار في عقار آخر أو سحبه. ونقوم عندها بإزالة العقار من على المنصة.
لا يمكن أن يتجاوز التمويل المبلغ المطلوب، لأنه عندما يتم استيفاء المبلغ المحدد، يظهر العقار على منصتنا كــ "ممّوَل بالكامل" ولا يمكن الاستثمار فيه بعد ذلك

ما هو التسلسل الزمني للاستثمار؟
بعد اكتمال تمويل العقار، توجد فترة انتظار مدتها ٤٨ ساعة قبل البدء بعملية شراء العقار. خلا فترة الانتظار، يمكنك سحب الاستثمار عن طريق التواصل معنا على hello@baytukum.ae بدون غرامات مالية إضافيّة.
ماذا يحدث في حال حصول تغيير جوهري في استثماري؟

في حال حدوث تغيير جوهري خلا فترة التمويل، يتم إعلام جميع المستثمرين وبإمكانهم الاختيار بين المتابعة بالاستثمار أو سحب الأموال. الرجاء الاطلاع على السياسات في حالة حدوث أي تغييرات جوهرية بعد فترة التمويل (بمعنى أنك بالفعل مستثمر في العقار)، تقوم "بَيتُكُم" بإخطار المستثمرين. القرار دوماً سيرجع للمستثمرين.

ما هي فترة التمويل؟

فترة الاحتفاظ أو ما يعرف بفترة التمويل عبارة عن ١٤ يوماً حيث يكون العقار المدرج على منصة "بَيتُكُم" مفتوح للمستخدمين اللذين تم تفعيل حساباتهم كي يقوموا بالاستثمار. بعد انتهاء فترة التمويل لا يمكن الاستثمار في ذلك العقار.

ما هي فترة الانتظار؟

فترة الانتظار هي ال٤٨ ساعة التي تتبع انتهاء فترة التمويل حيث يستطيع المستثمرون سحب استثماراتهم أو يمكن للمستثمرين الجدد/ الحاليّين الاستثمار بدون غرامات قبل بدء "بَيتُكُم" بإجراءات الشراء

هل يخضع نشاط التمويل الجماعي في "بَيتُكُم" للتنظيم؟

"بَيتُكُم" تخضع لرقابة وتنظيم سلطة دبي للخدمات المالية، ومرخص من قبل مركز دبي المالي العالمي لتقديم خدمات التمويل الجماعي المنظمة للاستثمار العقاري. تقدم "بَيتُكُم" فقط الخدمات الخاضعة للتنظيم لمستثمراتها ولا تقوم بأي أنشطة غير منظمة.

ماذا يحدث في نهاية مدة الاستثمار؟

يتم تزويد المستثمرين دائمًا بجميع المعلومات اللازمة لاتخاذ قرار مستنير بشأن الاستثمار. سيغطي هذا مدة الاستثمار الكاملة للعقار من الاستحواذ إلى التخارج. في نهاية فترة الالتزام التي تبلغ 3 إلى 5 سنوات، سنزود المستثمرين بمعلومات وافية من الخبراء في المجال ومن أطراف ثالثة حتى يتمكنوا من اتخاذ قرار مستنير بشأن بيع أو تأجيل بيع العقار وعندئذ سيتم إجراء تصويت.

ما هيَ منصّة بَيتُكُم؟

منصّة تمكّن الأفراد من جميع الأعمار وفئات الدخل من القيام باستثمارات صغيرة في العقارات

لماذا أَستثمر في العقارات؟

للاستثمارات العقارية سمعة محمودة لما تجمع من الاستقرار على المدى البعيد والعائدات المالية كما لها حسنات متعددة منها:

  • مصدر دخل إضافي
  • أصول ملموسة
  • محفظة استثمارية متنوعة
  • زيادة التدفق النقدي
  • المنفعة من ارتفاع قيمة العقارات الاستثمار يسمح لأموالك بالزيادة بشكل أكبر مما قد تفعل في حساب التوفير. إنها طريقة ذكية لحفظ المال وزيادة الثروة
كيف أستثمر مع "بَيتُكُم"؟

خطوات بسيطة
١. تحميل التطبيق من متجر التطبيقات
٢. إنشاء حساب
٣. تصفح العقارات
٤. الضغط على استثمار
٥. تحويل المبلغ
٦. هذا كل شيء!

كيف يكون استثماري آمن؟

نظرًا لأننا نتبع للتنظيم من قبل سلطة دبي للخدمات المالية، فنحن مطالبون بتقديم تقارير دورية بشأن حساب أموال العميل. ستكون هناك أيضًا عمليات تدقيق مستقلة يتم إجراؤها على وجه التحديد على حساب أموال العميل. يمكنك عرض محفظتك الرقمية من خلال المنصة لمعرفة أن رأس مالك آمن معنا. يمكنك أيضًا سحب عوائدك من المحفظة الرقمية دون أي تكلفة إضافية باستثناء ما هو معياري من قبل البنك

هل يحظى أي مستثمر بمعاملة خاصّة؟

نسعى جاهدين للتعامل مع جميع المستثمرين لدينا بعناية واجتهاد وبدون تحيز أو تفضيل

هل سأقوم بدفع أي مبالغ إضافية غير المبلغ الذي قمت بالمساهمة فيه؟

لا ، لن نطلب منك تمويلًا إضافيًا لاستثماراتك. سيتم فقط خصم الرسوم والنفقات في المستقبل

كيف أقوم بالتسجيل؟

لإكمال التسجيل الرجاء اتباع التعليمات الواردة في تطبيق Baytukum والذي يمكن تحميله من متجر التطبيقات

ما مدى أمان منصة "بَيتُكُم" ضد عمليات الاحتيال عبر الانترنت؟

● جميع العمليات المالية تتم بدون الاتصال بالإنترنت.
● جميع إجراءات سحب الأموال تتم من خلال عملية تحقق مؤلفة من خطوتين (تحقق البريد الإلكتروني، والتحقق عبر رقم الهاتف من خلال كلمة سر لمرة واحدة).
● يتم انتظار ما لا يقل عن ٤٨ ساعة إلزامية قبل معالجة أي طلب سحب أو استثمار.

ماذا لو كان هناك تضارب في المصالح بين "بَيتُكُم" إما ماليًا، أو مع شخص له علاقة، أو مع مستثمر؟ ماذا لو كانت هناك محاباة بين "بَيتُكُم" والعميل؟

"بَيتُكُم" شركة خاضعة لرقابة سلطة دبي للخدمات المالية، وبالتالي فهي ملتزمة بجميع المتطلبات التنظيمية. تستخدم "بَيتُكُم" مواردها لتزويد كل المستخدمين اللذين تم تفعيل حساباتهم بنفس المستوى من المعلومات حول كل عقار حتى يتمكن المستثمرون من اتخاذ قرار مستنير. لا تفضل "بَيتُكُم" عميل على آخر. في حالة وجود تضارب في المصالح، سيتم حل ذلك على أساس كل حالة على حدة وفقًا للقوانين.

كيف أجني الربح من استثماري؟

تجنى الأرباح من خلال إيرادات الإيجار ومن زيادة رأس المال المرتقب نهاية فترة الالتزام بالاستثمار

هل بمقدوري بيع حصتي بحال أردت استرداد المال؟

يمكنك طلب إدراج أسهمك للبيع بعد مرور عام كامل على امتلاكها. يرجى ملاحظة أنه ستُطبق رسوم الخروج.

هل من الممكن بيع العقار قبل انتهاء فترة الالتزام بالاستثمار؟

نقوم بإجراء تصويت (راجع البنود والشروط ). إذا وافق ٧٠٪ من المساهِمين في الشركة ذات الهدف الخاص على البيع، فسيتم بيع العقار وسنقوم بتوزيع أرباح على جميع المساهمين وفقًا لذلك

ماذا لو انخفض سعر العقار؟

سوق العقارات هو سوق مضاربة، ويمكن أن يكون متقلبًا، ولكن العقارات عادة ما تكون استثمارًا طويل الأجل ولن تتأثر بالتقلبات قصيرة المدى

ما نوع فرص الاستثمار العقاري التي توفرها "بَيتُكُم"؟

توفّر "بَيتُكُم" فرصاً للاستثمار العقاري في العقارات السّكنيّة المكتملة

من يستطيع الاطلاع على الفرص الاستثمارية؟

فقط المستخدمين اللذين تم تفعيل حساباتهم

كيف يتم اختيار العقارات المدرجة؟

يتم اختيار جميع العقارات المدرجة بدقة وفحصها من قبل فريقنا المؤهل بناءً على دراسة السوق التي تم إجراؤها والتقييمات التي قام بها مثمنون مستقلون من طرف ثالث.
يتم أخذ عوامل أخرى في الاعتبار أثناء اختيار العقار، مع مراعاة مصلحة المستثمرين لدينا:
• العائد مرتفع ، التقدير المنخفض لرأس المال
• العائد متوسط ، التقدير المتوسط لرأس المال (نهج متوازن)
• العائد المنخفض ، الارتفاع في قيمة رأس المال

من سيقوم بإدارة العقار عنّي؟

يقوم فريق "بَيتُكُم" المؤهل، بالتعاون مع شركة إدارة عقارات قائمة وموثوقة، بالتأكد من أن عملية الاستثمار تسير بسلاسة في جميع المراحل لتتمكنوا من الاسترخاء

كيف تقوم "بَيتُكُم" بصيانة العقار؟

تقوم "بَيتُكُم" بتوظيف فرق من مديري العقارات من شركات مرموقة وجديرة بالثقة لإدارة العقار بإشرافنا

ماذا يحدث عندما يكون هناك نفقة (نفقات) متعلقة بالعقار ؟

مصاريف الملكية قابلة للخصم، إما من الدخل الإيجاري أو من سعر بيع العقار. يتم خصم إجمالي مصاريف العقار المتكبدة من دخل الإيجار و / أو سعر البيع الذي تم استلامه قبل توزيع الأرباح عليك.

كيف أودع المال؟

الرجاء اتباع التعليمات الواردة في تطبيق Baytukum والذي يمكن تحميله من متجر التطبيقات

أين يذهب مالي المودع؟

سيتم تحويل الأموال إلى حساب الحافظ الأمين كجهة خارجية يديره بنك الإمارات دبي الوطني، وهو حساب أموال العميل.

كيف أقوم بسحب المبالغ الماليّة من محفظتي؟

١. يتم طلب السحب من المحفظة عن طريق خيار "طلب سحب جديد" المتوفر في لوحة المستخدم الرئيسية.
٢. يتحقق فريق "بَيتُكُم" من الطلب.
٣. بعد التحقق من الطلب والموافقة عليه، يتم تحويل المبلغ إلى حسابك البنكي ويتم إشعارك على لوحة المستخدم. تتحمل رسوم التحويل البنكي.

ما هي خدمات "بَيتُكُم"؟

توفر "بَيتُكُم" حل تمويل جماعي متكامل لشراء الاستثمارات العقارية وتأجيرها وامتلاكها وبيعها.
ستجد أننا نوفر لك فرصًا رائعة للاستثمار العقاري على المنصة، حيث يتم فحص جميع العقارات المدرجة على منصتنا بشكل جيد. بالنسبة لعملية الاستحواذ، سنقوم بعمليات الشراء بشكل كامل. نقوم بمعالجة جميع المستندات وتحميل جميع الوثائق الخاصة باستثماراتك على لوحة التحكم الرئيسية الخاصة بك. نحن نسهّل إدارة عقاراتك، لذلك لا داعي للقلق بشأن ذلك، وأخيرًا فإننا نقوم بنشر المعرفة والتثقيف ليس فقط حول التمويل الشخصي، بل أيضاً في المجالات المالية والاستثمارية الأخرى ذات الصلة.

ما هي رسوم أتعاب "بَيتُكُم"؟

- 2.98% في وقت إجراء معاملة قيمة الشراء
- 2.5% في وقت التخارج من قيمة البيع
- قد تفرض بيتكم نسبة مئوية على زيادة قيمة العقار تتراوح بين 5-15% وستكون وفقًا لتقدير بيتكم
- رسوم 5% على الدخل السنوي للإيجار لكل عقار
- رسوم إدارية سنوية بنسبة 0.99% من قيمة العقار، سيتم تحصيلها ربع سنويًا.
- قد نتنازل عن رسومنا أو نخفضها و/أو نقدم استردادًا نقديًا لأي سبب من الأسباب، طالما تسمح بذلك قواعد سلطة دبي للخدمات المالية.

ما هي المبالغ التي بمقدوري سحبها من حسابي؟

يمكن للمستخدم سحب أي مبالغ موجودة في المحفظة. هذا لا يشمل الأموال التي تم الالتزام بها

هل يمكنني بيع حصتي لشخص أعرفه؟ أو لمستثمر حالي؟

في حال رغبة المستثمر ببيع حصّته قبل نهاية فترة الالتزام فـإنه يتحمل جميع التكاليف المرتبطة بإجراء التغييرات.
إذا رغب المستثمر في بيع حصته إلى مساهِم حاليّ في عقار معيّن، فلا يجب أن تتجاوز المساهِمة الحد الأقصى لنسبة الملكية. (إن وجد)

ما هي إجراءات التعامل مع الشكاوى؟

يمكن لأي عميل من عملاء بيتكم أن يطلب نسخة من إجراءات التعامل مع الشكاوى وبيان بأن نسخة من الإجراءات متاحة مجانًا عند الطلب وفقًا للقاعدة العامة 9.2.11